Услуги
Специалисты компании "НТЦ РТВ" оказывают следующие виды услуг:
• Построение рабочего процесса. Наша задача – проанализировать существующий рабочий процесс на объекте заказчика, понять и согласовать необходимые изменения, и разработать новый бизнес-процесс, используя все возможные ресурсы для достижения желаемого результата, который будет полностью отвечать требованиям клиента.
• Техническое консультирование. Мы предоставляем нашим заказчикам предметную консультацию – своего рода взгляд со стороны, чтобы убедиться, что их технические требования по проекту соответствуют реальности в свете доступных ресурсов.
• Управление проектом. С момента запуска нового проекта мы создаем рабочую группу и назначаем менеджера по управлению проектом, который координирует и управляет всем ходом работ. Проектный менеджер обеспечивает своевременный и точный обмен информацией между клиентом и командой разработчиков «НТЦ РТВ».
• Проектирование системы. «НТЦ РТВ» готовит полный комплект документов по системному проекту, который включает подготовку детальных чертежей системы в цифровом формате, а также спецификаций и прочей документации.
• Закупки оборудования. Полностью отвечая за проект, «НТЦ РТВ» обеспечивает поставки оборудования посредством своих обширных дилерских взаимоотношений. Наша Служба закупок обеспечивает полный цикл товародвижения на всех этапах исполнения контрактных обязательств.
• Монтажные работы. Инженеры и инсталляторы компании «НТЦ РТВ» полностью прорабатывают все детали проекта. Перед отгрузкой заказчику, система полностью инсталлируется, проверяется и настраивается в сборочном цеху «НТЦ РТВ».
• Пуско-наладочные работы. Инженеры и инсталляторы компании «НТЦ РТВ» предпринимает все необходимые действия для того, чтобы провести все регламентные работы по тестированию и убедиться, что система отвечает всем техническим требованиям. Сразу же после сдачи-приемки и подписания соответствующих документов вступает в действие гарантия на систему.
• Обучение персонала. Мы разрабатываем и проводим курсы для пользователей всех уровней – от персонала, управляющего системой, до линейных пользователей. Мы предлагаем курсы как по управлению так и по поддержке системы. Эта услуга может предоставляться в рамках проекта либо отдельно.
• Гарантийная поддержка и постгарантийное обслуживание. Мы предоставляем гарантийную поддержку, профилактическое и техническое обслуживание на договорной основе.